আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ad99 তার সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন ad99-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• পেমেন্ট পদ্ধতি-সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• আবাসিক ঠিকানা
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, দেখা পৃষ্ঠাগুলো ও সেশনের মেয়াদ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত ব্রাউজিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য
• রেফারেল উৎস (আপনি কোন পথ থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

ad99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।

৩.১ এনক্রিপশন ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য বিশেষভাবে এনক্রিপ্টেড এবং কোনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

৩.২ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে কেবলমাত্র সেই কর্মীরা প্রবেশাধিকার পান, যাদের সেবা প্রদানের জন্য তা প্রয়োজন। প্রতিটি প্রবেশ কঠোরভাবে লগ ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৩.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষিত থাকে, যতক্ষণ সেবা প্রদানের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৩.৪ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের আশঙ্কা দেখা দিলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ad99 ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখার মতো কাজে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলো বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫.২ বিশ্লেষণ কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও বিষয়বস্তু উন্নত করতে সাহায্য করে। এই তথ্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় শনাক্ত করে না।

৫.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ad99-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ad99 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য ("২১+ বয়সের জন্য")। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

যদি কোনো কারণে আমাদের ডেটাবেসে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংরক্ষিত হয়ে থাকে, তবে তা জানতে পারলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৯ নীতির পরিবর্তন

ad99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।