ad99 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই শর্তাবলী ad99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং এটি একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ad99 এর পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। যে কোনো প্রকার অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিসর

• এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার এবং যেকোনো মাধ্যমে ad99 অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে সমানভাবে কার্যকর।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণযোগ্য হিসেবে ধরা হয়।
• বিশেষ প্রমোশন বা ইভেন্টের জন্য অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে, যা সেই নির্দিষ্ট অফারের সাথে প্রকাশিত হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

ad99 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি একটি সঠিক ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করবেন।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন — অন্যের পক্ষে বা কাল্পনিক পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

ad99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল) এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার ad99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহ করবেন না।

• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য — বিশেষত ইমেইল ঠিকানা — পরিবর্তনের জন্য যথাযথ যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪ জমা ও উত্তোলন

ad99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

৪.২ সীমা ও সময়সীমা

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি দিয়ে মূল জমা করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• অ্যাকাউন্টে কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে ad99 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন

আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

ad99 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (জমার পরিমাণের উপর নয়)।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳১৮,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার পাবেন।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বেটগুলো ওয়েজারিং শর্তের দিকে গণনা করা হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্যের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• ad99 নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং ধরনকে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের বাইরে রাখার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করার প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

ad99 প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, স্পোর্টস বেটিং সহ বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং গেম শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলী পড়ে নেওয়া উচিত।

• প্রতিটি বেটের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট বেটটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজিকৃত পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম সেশনের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটার ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• ad99 কর্তৃক প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘোষিত কোনো বোনাস বা বিজয় পরিশোধ করার বাধ্যবাধকতা নেই।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং করা যায়। বেট গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যানের সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণভাবে ad99 এর নিজস্ব বিবেচনাধীন। BPL, IPL, T20 ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের উপর বেটিং করা যাবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ad99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত সহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তন বা হ্যাকিং চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলুশন বা সমন্বিত প্রতারণা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগানো।

৮ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

ad99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেনে চলতে হতে পারে।
• আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

ad99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• যে পরিমাণ অর্থ হারানোর ক্ষমতা আপনার নেই সেই পরিমাণ বেট করবেন না।
• আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে গেমিং ব্যবহার করবেন না।
• আপনি প্রয়োজন মনে করলে স্ব-বর্জন বা জমার সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• এই পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ad99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার নিজের গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য নিজে শেয়ার করার কারণে হওয়া কোনো ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘোষিত কিন্তু অনিচ্ছাকৃতভাবে প্রদর্শিত ভুল অডস বা বোনাস পরিমাণ।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (ফোর্স ম্যাজেউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

১১.১ আপনার পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

১১.২ ad99 এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে ad99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ad99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে ধরা হবে। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

• সহায়তা ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪/৭